Infoxel, empresa argentina especializada en inteligencia en medios, será la primera en ofrecer el servicio de análisis de contenidos de blogs.
Guillermo Paz, su director comercial, responde todas las dudas que un blogger podría tener y brinda la lista de los blogs que serán analizados.
¿Qué es Análisis e Inteligencia en medios?
Una manera de gestionar toda la cadena de valor de la imagen, desde la investigación, simulación y estrategia hasta una retroalimentación y evaluación de los resultados y el retorno de su inversión.
¿Por qué suman como servicio el análisis de blogs?
Debido a que es un soporte creciente y donde se está generando mucho contenido de impacto tanto para la imagen de las instituciones como desde la construcción de mensajes que, si bien aún no logran modificar la opinión pública y masiva, sí se pueden convertir en disparadores de crisis y oportunidades, si son tomados, o mejor dicho, cuando sean tomados por los medios masivos tradicionales.
¿Cómo se realiza el proceso de análisis del contenido de los blogs?
De la misma manera que procedemos al análisis del contenido del resto de los soportes, Radio, televisión, Diarios, Revistas, Medios online y blogs. Se recolecta la información; en el caso blogs a través de suscripciones vía RSS, y sobre los nuevos contenidos se realizan análisis de mensaje, semánticos, de protagonistas, de temáticas, etcétera.
¿Cómo es ese proceso exactamente? ¿En qué se diferencia de un simple Google Alert?
Google Alert reconoce palabras clave y te las envía a tu mail una vez por día o cada vez que aparece alguna novedad sobre tu palabra clave; pero no distingue si ese material te sirve o no, y ni siquiera si es relevante o no para vos y tu gestión.
Detrás de la inteligencia en medios hay materia gris, gente trabajando; un equipo de personas que hacen todo lo que las máquinas no pueden hacer. Aportan su conocimiento, expertise y “lectura” a este proceso de análisis estratégico.
Si tuvieras que hacerlo tipo lista, ¿Cuáles serían los beneficios para las empresas y los blogs de este servicio?
Imagino que no veremos grandes beneficios en el corto plazo para ninguno de los actores; ni para los blogs, ni para las instituciones; sí una construcción que ayude a acercarlos; desde los blogs subiendo la visibilidad como soporte comunicacional y como canal legitimado para acercar un mensaje al público, con la opinión de usuarios calificados de productos y servicios; y para las empresas para poder testear de manera mucho más veloz una respuesta potencial de mercado o de consumidores a mucho menor coste que lo que puede ser un estudio de mercado (que probablemente lo mismo haya que hacer, aunque habiendo tenido una instancia primaria de ajustes) y además explorar nuevos caminos de llegar a los públicos objetivo, que cada día son más volátiles y móviles en cuanto a su atención y los caminos tradicionales cada vez son menos exhaustivos.
La blogósfera es un territorio casi insondable como medio, ¿Analizarán blogs masivamente o hay una selección de bitácoras?
De hecho, como bien decís, la blogósfera es insondable; y tampoco es relevante hacerlo hasta la última bitácora. Lo importante de la inteligencia en medios es que la información analizada permita tomar decisiones estratégicas, tácticas y operativas; cosa que se volvería impracticable si estuvieras en un constante proceso de recabar información. Es necesario hacer un recorte de la blogósfera, y en función a ello es que seleccionamos los blogs con los que comenzaremos el análisis.
¿Bajo qué criterios se armó la lista de los blogs que serán analizados?
Primero que nada, tomamos el primer criterio territorial, que el blog sea argentino; luego se seleccionaron los blogs de los principales medios online, y luego se seleccionaron algunas bitácoras personales; para lo que se cruzaron los datos de varios rankings de blogs, como Alianzo, Blogalaxia, Technorati, Keegy, Alexa y algunos otros factores como temáticas tratadas, periodicidad de actualización. De todas maneras, comenzaremos con una prueba piloto tomando un listado de 50 blogs que de a poco irá creciendo.
¿Se analizarán los posts y los comentarios o solamente los posts?
Se analizarán en principio los posts, con el tiempo y el desarrollo de la herramienta se sumarán en primera instancia los comentarios de los posts que aparezcan como relevantes para eventualmente incorporar el contenido completo.
¿Cuando comienza a operar el servicio?
Estamos en fase Beta, por lo que seguramente en Octubre podamos tener más noticias sobre el tema.
Estas son las primeras dudas de los lectores:
Guillermo: Yo les preguntaría si un blog cuyo último post tiene casi 3 meses para ellos cumple lo de “perioricidad de actualización
En el listado hay 4 blogs que responden a lo que dice Guillermo: Proweblogs, Blogdaddy, Sólo un Blog y Hace Instantes.
Cada caso es particular el por qué de la inclusión. Algunos a pedido, otros por contenido histórico, etcétera.
De todos modos, como contaba antes, es un piloto con el que lanzamos, y estamos más que abiertos a sugerencias, inclusiones y que los mismos blogueros propongan sus bitácoras o bitácoras recomendadas.
Baterflai: Alguien le preguntó a los autores de los blogs si quieren prestarse a esto?
Me parece que quizás no haya sido claro en el mensaje. La información que los blogueros publica es precisamente eso: Pública, desde el momento en que hay acceso libre al contenido: el contenido no se duplica, no se comercializa, no se quita la autoría ni se mercantiliza: lo que se hace es una lectura del mensaje que cada bloguero publica y en función a lo que dice se analiza si lo que está publicado puede encarnar una crisis para mí o una oportunidad de hacer mejor las cosas.
Se trata de una lectura inteligente de lo que cada bitácora publica.
Lo mismo que haría cualquier lector. Tomar tu propuesta, leerla, comprenderla, contrastarla con lo que ya conozco y ver si aprendo algo nuevo, si me entretengo o si puedo mejorar en algo a partir de leer eso.
Es lo mismo que leer un libro y pensar: “Uy qué bueno, esto es aplicable para solucionar mi problema”.
Antes de presentar la lista de los blogs que estarán contemplados en este análisis, quiero invitar a quienes tengan dudas o preguntas sobre este nuevo servicio a dejarlas en los comentarios para pasárselas a Guillermo.
Las nuevas preguntas y sus respuestas serán adosadas a este mismo post.
Ahora si, lo prometido.
La lista de los blogs que serán analizados:
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